當前位置: 首頁 新聞中心 部門動態 正文
窄屏瀏覽

拓展業務強技能?貼心服務便民眾

來源:交警大隊 發布時間:2019-07-31 09:19 作者:李悅倫 編輯:段雨辰

隨著公安交管“放管服”改革措施的陸續出臺,我大隊車管所抓住這一有利時機,以建設“高效、為民、務實、快捷”服務窗口為目標,進一步改進工作作風,強化業務技能,提升服務水平,逐步把為民服務工作引向深入。

“全流程”為群眾提供優質服務。從人工查驗到通道式全程視頻監控查驗,是機動車注冊登記工作的一項重大改革,目的是讓整個新車入戶過程以視頻資料的形式存檔,為今后的機動車電子檔案戶籍做好鋪墊。自通道式查驗的啟用以來,洋縣車管所的業務范圍也在不斷擴大。截止目前,共辦理小型普通客車入戶141輛,其中小型貨車14輛、出租車27輛、冷藏車1輛、房車1輛,為車主帶來了更多便利。“我們出租車屬營運車輛,管理十分嚴格,以前不管辦理啥業務都得去市車管所,現在可真好,上牌在縣上就能辦了,不光服務態度好,辦的也很好。”出租車司機李大哥開心地說。

“零距離”設置便民服務窗口。從今年7月起,大部分國三摩托車停止銷售,此類摩托車將無法辦理注冊登記,將會成為無證無牌摩托車上路行駛的交通安全隱患。針對這一現狀,我所及時前移業務窗口,深入摩托車銷售點實地查驗車輛,使摩托車實現了帶牌銷售,這樣不僅緩解了摩托車后期無法上戶的壓力,也提高了摩托車的上牌率,從源頭上筑牢了交通事故預防的第一道防線。連日來,洋縣車管所民警共提供上門服務5次,現場查驗摩托車98輛,實現了服務與監管的有機統一。

“解難題”提升群眾滿意度。汽車、摩托車全國通檢和6年免檢新規出臺后,該所迅速制定宣傳方案,不斷擴大政策知曉率,并以落實政策為契機,切實做到為民服務解難題。我所要求所有民警牢固樹立服務群眾思想認識,多替群眾著想,多做換位思考,讓群眾少跑路,提高辦事效率,提供優質服務。近期,我所共辦理非本轄區摩托車檢驗12筆,真正為車主解決了外地入戶摩托車審驗這一大難題,得到了群眾的好評點贊。


黑龙江时时时间